强化诊疗规范

规范使用医保基金，严格执行医保政策，加强对合理检查、合理治疗、合理用药、规范收费的监管力度，成立医保管理工作小组，定期开展医保自查整改，坚决杜绝医保基金违规使用行为。优先使用国家集采药品、医用耗材，降低药品耗材价格，推进检查检验结果互认，减少重复检查，切实减轻患者就医负担，让群众看得起病、看得好病。

改善就医环境

公共卫生临床中心全面投入使用，新增床位450张，进一步提升危急重症患者救治能力;健康广场正式开放，为群众提供休闲、健身、就医等候的舒适空间;新增车位216个，新建4处非机动车辆停车棚，开通院内环形通道，实现车辆高效通行、有序停放，有效缓解 “停车难” 问题，院区布局日趋完善，为群众提供舒适、便捷的就医环境。

深化便民服务

深化“互联网+护理服务”，组建专业护理团队，为行动不便、高龄、失能等患者提供上门护理、伤口换药、康复指导、慢病管理等服务，解决群众“看病难、上门问题。开设“无假曰”门诊，周末、节假日正常接难”诊，保障群众随时能就医。推行病区“5S”管理，规范病区环境和服务流程，提供导诊、陪诊、咨询等便民服务，残疾人等特殊群体设立爱心窗口、绿色通道，为老年人、提供优先服务，有效提升患者满意率。